Informacja o przetwarzaniu danych osobowych (RODO)

Ostatnia aktualizacja: 15 stycznia 2026

Klauzula informacyjna RODO

Zgodnie z art. 13 ust. 1 i 2 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO) informujemy, że:

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Państwa danych osobowych jest:

veiled-oscillation Sp. z o.o.
ul. Marszałkowska 142
00-061 Warszawa
NIP: 5272849153
KRS: 0000847293
E-mail: [email protected]

2. Cele przetwarzania i podstawa prawna

Państwa dane osobowe będą przetwarzane w następujących celach:

2.1. Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)

• Realizacja zamówionych usług hydraulicznych
• Wystawianie faktur i dokumentów księgowych
• Komunikacja związana z realizacją usług
• Obsługa reklamacji i gwarancji

2.2. Wypełnienie obowiązków prawnych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)

• Prowadzenie dokumentacji księgowej i podatkowej
• Archiwizacja dokumentów zgodnie z obowiązującymi przepisami
• Odpowiadanie na żądania organów państwowych

2.3. Prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

• Dochodzenie roszczeń i obrona przed roszczeniami
• Zapewnienie bezpieczeństwa informatycznego
• Prowadzenie analiz statystycznych i badanie satysfakcji klientów
• Archiwizacja danych dla celów dowodowych

2.4. Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)

• Marketing bezpośredni dotyczący naszych usług
• Wysyłka newslettera
• Wykorzystanie danych w celach analitycznych wykraczających poza podstawowe statystyki

Zgoda może być w każdej chwili wycofana bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem.

3. Okres przechowywania danych

Państwa dane osobowe będą przechowywane:

• Przez czas trwania umowy oraz przez okres przedawnienia roszczeń wynikających z umowy
• Przez okres wymagany przez przepisy prawa, w szczególności podatkowe i rachunkowe (minimum 5 lat od końca roku podatkowego)
• W przypadku zgody marketingowej – do czasu jej wycofania
• W przypadku prawnie uzasadnionego interesu – do czasu wniesienia sprzeciwu lub ustania tego interesu

4. Odbiorcy danych

Państwa dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:

• Dostawcom usług IT i hostingowych wspierającym naszą infrastrukturę techniczną
• Biurom rachunkowym prowadzącym naszą księgowość
• Kancelariom prawnym świadczącym usługi doradztwa prawnego
• Firmom kurierskim i pocztowym realizującym dostawy dokumentów
• Bankom i instytucjom płatniczym obsługującym płatności
• Organom państwowym uprawnionym na podstawie przepisów prawa

Nie przekazujemy danych osobowych do państw trzecich ani organizacji międzynarodowych.

5. Prawa osób, których dane dotyczą

Przysługują Państwu następujące prawa:

5.1. Prawo dostępu (art. 15 RODO)

Mają Państwo prawo uzyskać od nas potwierdzenie, czy przetwarzamy Państwa dane osobowe, a jeżeli ma to miejsce, mają Państwo prawo uzyskać dostęp do tych danych oraz informacje o celach przetwarzania, kategoriach danych, odbiorcach i planowanym okresie przechowywania.

5.2. Prawo do sprostowania (art. 16 RODO)

Mają Państwo prawo żądać niezwłocznego sprostowania dotyczących Państwa danych osobowych, które są nieprawidłowe, oraz uzupełnienia niekompletnych danych.

5.3. Prawo do usunięcia (art. 17 RODO)

Mają Państwo prawo żądać usunięcia dotyczących Państwa danych osobowych, jeżeli:

• Dane nie są już niezbędne do celów, dla których zostały zebrane
• Cofnęli Państwo zgodę i nie ma innej podstawy prawnej przetwarzania
• Wnieśli Państwo sprzeciw wobec przetwarzania i nie występują nadrzędne prawnie uzasadnione podstawy przetwarzania
• Dane są przetwarzane niezgodnie z prawem

Prawo to nie ma zastosowania, gdy przetwarzanie jest niezbędne do wywiązania się z obowiązku prawnego lub do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

5.4. Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO)

Mają Państwo prawo żądać ograniczenia przetwarzania danych, gdy:

• Kwestionują Państwo prawidłowość danych
• Przetwarzanie jest niezgodne z prawem, ale sprzeciwiają się Państwo usunięciu danych
• Dane są potrzebne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń
• Wnieśli Państwo sprzeciw wobec przetwarzania

5.5. Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO)

Mają Państwo prawo otrzymać dotyczące Państwa dane osobowe w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego oraz przesłać te dane innemu administratorowi, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub umowy i w sposób zautomatyzowany.

5.6. Prawo do sprzeciwu (art. 21 RODO)

Mają Państwo prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania dotyczących Państwa danych osobowych, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora, w tym profilowania. W takim przypadku zaprzestaniemy przetwarzania danych, chyba że wykażemy istnienie ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec Państwa interesów, praw i wolności, lub podstaw do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

5.7. Prawo do cofnięcia zgody

Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, mają Państwo prawo cofnąć zgodę w dowolnym momencie. Cofnięcie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej cofnięciem.

5.8. Prawo do wniesienia skargi

Mają Państwo prawo wnieść skargę do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych, tj. Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

6. Informacja o wymogu podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do:

• Zawarcia i wykonania umowy o świadczenie usług
• Wystawienia faktury VAT
• Kontaktu w sprawach związanych z realizacją usług

Niepodanie danych uniemożliwi nam realizację usługi lub wywiązanie się z obowiązków prawnych.

7. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Państwa dane nie będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany i nie będą podlegać profilowaniu, które wywołuje skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływa na Państwa sytuację.

8. Bezpieczeństwo danych

Wdrożyliśmy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo przetwarzanych danych, w tym:

• Kontrolę dostępu do pomieszczeń i systemów informatycznych
• Szyfrowanie danych wrażliwych
• Regularne kopie zapasowe
• Procedury zarządzania incydentami naruszenia ochrony danych
• Szkolenia pracowników w zakresie ochrony danych osobowych

9. Kontakt w sprawach ochrony danych

W celu realizacji swoich praw lub uzyskania dodatkowych informacji dotyczących przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt:

• E-mail: [email protected]
• Adres korespondencyjny: veiled-oscillation Sp. z o.o., ul. Marszałkowska 142, 00-061 Warszawa, z dopiskiem "RODO"

Odpowiemy na Państwa zapytanie w terminie miesiąca od jego otrzymania. W uzasadnionych przypadkach termin ten może być przedłużony o kolejne dwa miesiące, o czym zostaną Państwo poinformowani.